Servicios
Telecoop VAPR
En VAPR tenemos un sistema automatizado de voz que está disponible las 24 horas. Con este sistema puedes conocer tus balances, hacer transferencias, calcular el pago de un préstamo, hacer pagos y saber cuáles fueron los últimos cheques procesados. Para activarte en este servicio, deberás tener un código de acceso que puedes solicitar llamando a servicio al cliente al 787-900-0200 ó 1-800-981-8259. Una vez tengas tu código de acceso, puedes acceder a TeleCoop VAPR llamando al 787-773-7620 o al 787-773-7600 (opción 4).
Tarjeta de débito
Si tienes una cuenta de cheques o de acciones con nosotros, con tu tarjeta de débito puedes retirar fondos desde cualquier máquina de retiro (ATM) o realizar pagos o compras en cualquier establecimiento comercial que acepte ATM. Las transacciones en cajeros automáticos de VAPR Federal Credit Union son libres de cargo; mientras que solo las primeras diez transacciones realizadas en ATM’s de otros bancos, son libres de cargo, a partir de la transacción número once, conllevan cargo adicional.
Banca por Internet y Banca Móvil
Monitorear tus cuentas de VAPR Federal Credit Union es como tener el dinero en tus manos. Tienes acceso a tus cuentas las 24 horas del día y los 7 días de la semana a través de nuestra página de Internet www.vaprfcu.com. Accede tus cuentas en cualquier momento para realizar algunas transacciones, tales como:
- Pagar tus facturas
- Manejar tus cuentas
- Hacer transferencias entre cuentas que tengas con nosotros y con otras instituciones financieras
- Ver tus balances
- Ver transacciones
- Buscar información sobre algún producto o servicio
- Acceder formularios y mucho más
VAPR Móvil & ATH Móvil
Con tus cuentas en VAPR, haces transferencias y pagos utilizando la aplicación ATH Móvil. También te facilitamos la mejor herramienta para acceder a tus cuentas de VAPR, descarga ahora nuestra aplicación móvil, VAPR Mobile Banking. Monitorea tus cuentas y realiza tus transacciones de una manera segura y rápida. VAPR Móvil y ATH Móvil están disponibles para descargar en tu App Store, si usas Apple; y Google Play Store si usas Android. Desde tu celular, presiona aquí para descargar.
eStatement
Tener tu estado de cuenta digital es fácil y es lo mejor que puedes hacer para evitar un cargo de $5.00 mensuales. Regístrate aquí para recibir tu próximo estado de cuenta por correo electrónico. ¡Conservemos juntos el ambiente!
Giros
Tenemos giros disponibles para nuestros socios. Pasa por cualquiera de nuestras sucursales y solicita tu giro, el mismo puede ser hasta una cantidad máxima de mil dólares ($1,000.00) y tiene un costo de dos dólares ($2.00).
Marbetes
Visita tu sucursal más cercana para adquirir tu marbete anualmente. Tiene un costo por servicio de cuatro dólares ($4.00). Ahora con marbete digital desde el 1 de septiembre de 2023.
Transferencias Cablegráficas Entrantes
Para recibir una transferencia cablegráfica (“Wire Transfer”) deberás saber lo siguiente:
- Llena el formulario que encontrarás aquí y entrégalo al banco o institución que originará la transferencia.
- Es importante que se llene el formulario en su totalidad para poder procesar la transferencia. Si se omite alguna información, los fondos se devolverán a la institución financiera emisora.
- Cualquier honorario de los intermediarios, corresponsales o los bancos receptores, se cargarán a la cantidad transferida.
- Es bien importante que nos notifique inmediatamente después de autorizar una transferencia cablegráfica entrante. Llame al 787-900-0200.
Transferencias Cablegráficas Salientes
Para enviar una transferencia cablegráfica (“Wire Transfer”) desde una de sus cuentas deberás saber lo siguiente:
- Llena el formulario que encontrarás aquí y entrégalo en tu sucursal de VAPR de preferencia. Debes presentar una identificación con foto válida y evidencia del propósito de la transacción (ej. facturas, orden de compras, estado de cuenta bancario, etc.).
- Todas las instrucciones de transferencia están sujetas a verificación y aprobación final por parte de VAPR Federal Credit Union.
- El crédito final a la cuenta de los beneficiarios está sujeto a verificación y aprobación por parte del banco o institución financiera receptora. Asegúrese de estar disponible para la verificación de transferencia bancaria.
- Los formularios de transferencias cablegráficas recibidas antes de las 2:00 p.m. (lunes a viernes) se procesarán el mismo día, si son recibidas después de las 2:00 p.m., se procesarán el próximo día laborable.
- No procesamos transferencias cablegráficas los sábados.
- Las transferencias extranjeras / internacionales pueden tomar tres (3) o más días laborables para estar disponibles al beneficiario.
- Las transferencias cablegráficas tienen un cargo por servicio de $30.00 cada una.
Comuníquese con nosotros al 787-900-0200 para aclarar cualquier duda.
